Un sistem de help desk permite gestionarea promptă și transparentă a solicitărilor de asistență din partea clienților.
10 motive să folosești un sistem de help desk în relația cu clienții tăi Citeste mai mult »
Asistenții virtuali s-au impus în strategiile de interacțiune cu clienții și automatizarea afacerilor. Ne-am adaptat acestei tendințe prin parteneriatul cu Druid AI, lider în dezvoltarea inteligenței artificiale conversaționale din România. Profitând de posibilitățile platformei no-code Druid AI, am lansat o linie de business ce permite integrarea asistenților virtuali în operațiunile interne și externe ale clienților. La Soft Net Consulting, pentru a optimiza beneficiile asistenților, integrarea acestora cu sisteme operaționale precum ASiS ERP și CAS CRM este esențială.
5 scenarii utile asupra integrării asistenților virtuali cu Sistemele ERP și CRM Citeste mai mult »
Ești puțin debusolat în complexitatea ciclului de vânzări B2B? Descoperă cum un sistem CRM performant, precum CAS genesis World, poate simplifica și accelera procesul. Află cele 6 avantaje esențiale care îți pot transforma strategia de vânzări
6 avantaje ale unui CRM în scurtarea ciclului de vânzare B2B Citeste mai mult »
Cuprins Felicitări! Ai decis că este timpul să implementezi un sistem informatic de tip ERP sau CRM, ai ales soluția potrivită pentru compania ta și aștepți cu nerăbdare să începi. Toți colegii se întreabă, însă, care sunt următorii pași și ce au de făcut la această implementare ERP. Lași totul pe seama partenerului IT sau
10 lucruri pe care trebuie să le știi la implementarea unui sistem informatic Citeste mai mult »
Adrian Cioroianu a fost invitat la wevinarul despre CRM organizat de Soft Net Consulting. Prezentarea sa a adus în discuție experiența sa în lucrul cu sistemele CRM în companiile în care a activat, sintetizând principalele avantaje în favoarea utilizării acestei soluții. Mai jos, veți găsi 16 avantaje ale unui CRM grupate pe două paliere: pentru echipele de vânzări și pentru managerii acestora.
16 avantaje ale unui sistem CRM pentru departamentul de vânzări Citeste mai mult »
„CAS CRM – Alinierea proceselor, oamenilor și a tehnologiei pentru dezvoltarea afacerii tale”.
Pe măsură ce digitalizarea avansează și aduce noi provocări, alinierea oamenilor cu procesele de business și tehnologie devine principalul factor de succes. De peste 20 de ani, Soft Net Consulting furnizează servicii de implementare a soluțiilor software de business, adaptate specificului clienților. Prin experiența companiei cu peste 800 de clienți din domenii diverse (producție, distribuție, retail, transport, utilități etc.).
Alinierea proceselor, oamenilor și a tehnologiei, primul pas către digitalizare Citeste mai mult »
Succesul în vânzări nu ţine doar de talentul şi pregătirea oamenilor, ci şi de utilizarea unor funcţionalităţi CRM (Customer Relationship Management) care să le facă munca mai eficientă și mai uşoară. Astăzi, orice echipă de vânzări care se respectă ar trebui să aibă dispoziţie multiple funcţionalităţi CRM, investiţia într-un astfel de sistem fiind pe deplin
12 funcţionalităţi CRM cheie şi cum te ajuta în business Citeste mai mult »
Invitație la DigitalForum Customer Centricity, 30 iunie 2022 La ediția din acest an a evenimentului DigitalForum Customer Centricity, de joi, 30 iunie 2022, ne concentrăm atenția pe viitor și pe construcția acestui viitor prin tehnologie, digitalizare, „customer centricity” și dezvoltare durabilă. Organizațiile de schimbă în timp, oamenii se schimbă, relațiile de afaceri se schimbă. Unele companii
4 motive întemeiate ca să participi la DigitalForum Customer Centricity 2022 Citeste mai mult »
În primele zile ale lunii octombrie am participat la GoTech World 2019 în calitate de parteneri gold ai companiei germane CAS Software AG, în cadrul unui stand comun în care am beneficiat de un spațiu futurist de expunere și interacțiune, alături de parteneri din România ai firmei CAS CRM (parte a CAS Software AG), producătorul
Copyright © 2024 Soft Net Consulting | Politica de Cookies | Politica de Prelucrare a Datelor
