Între 70% și 95% dintre proiectele de Inteligență Artificială eșuează sau nu livrează valoarea promisă. Cauza nu este tehnologia — ci lipsa alinierii strategice, calitatea slabă a datelor și absența unui plan real de adopție. Soft Net Consulting lansează un program complet de consultanță și implementare AI, construit pentru realitatea companiilor din România.
Serviciul de Expert AI al Soft Net Consulting este un program de consultanță și implementare AI disponibil prin abonament, care acoperă auditul de pregătire, analiza datelor, workshopuri de aliniere, configurarea conturilor de business, training și proof-of-concept-uri integrate cu sistemele existente (ERP, CRM). Fiecare client primește un expert AI dedicat, care îl însoțește pe tot parcursul procesului.
De ce lansează Soft Net Consulting acest serviciu acum
Microsoft și Anthropic au lansat recent divizii dedicate exclusiv implementării AI în companii, motivând că multe organizații care adoptă aceste tehnologii nu ajung să le folosească la adevăratul lor potențial. Piața confirmă problema.
Fără pretenția de a ne compara cu acești jucători globali, Soft Net Consulting lansează un serviciu asemănător ca principiu, dar construit pentru realitatea companiilor din România: un program complet de consultanță și implementare AI, disponibil prin abonament, adaptat fiecărui client în parte.
Interesul pentru AI este uriaș. Tot mai mulți antreprenori folosesc deja instrumente AI la nivel individual și întreabă, firesc, cum pot extinde acest nivel de inteligență și automatizare la nivelul întregii companii. Problema apare atunci când graba ia locul strategiei.
De ce eșuează proiectele AI în companiile din România
Eșecul proiectelor AI în companiile locale are, de regulă, aceleași cauze recurente. Identificarea lor este primul pas spre o adopție reușită:
| Cauza eșecului | Ce se întâmplă în practică | Impactul |
|---|---|---|
| Proiecte deconectate de business | Implementări pornite „pentru că e la modă”, nu pentru că rezolvă o problemă reală | Soluții integrate în procese unde nu aduc valoare măsurabilă |
| Lipsa competențelor și rezistența la schimbare | România este pe ultimele locuri în UE la adopția AI în mediul de business | Angajații revin la procesele manuale vechi dacă instrumentele nu vin cu training real |
| Calitate slabă a datelor | Date fragmentate, învechite, nestructurate în sistemele companiei | Până la 70% dintre eșecuri sunt cauzate direct de această problemă |
| Riscuri de securitate ignorate | Utilizarea necontrolată a platformelor publice de AI | Scurgeri de date confidențiale sau secrete comerciale cu impact competitiv direct |
Ce presupune serviciul de consultanță și implementare AI al Soft Net Consulting
Soft Net Consulting tratează adopția AI ca pe un program, nu ca pe o instalare punctuală. Procesul are mai multe etape, gândite să reducă riscul și să construiască rezultate reale, nu doar demonstrații.
-
Auditul de pregătire
Analizăm gradul de pregătire a companiei pentru AI: ce au de făcut utilizatorii, ce fluxuri și instrumente sunt folosite deja, care activități consumă cel mai mult timp și pot fi optimizate și ce înseamnă concret AI pentru fiecare dintre ele.
-
Analiza infrastructurii de date
Mapăm aplicațiile, platformele, serverele de fișiere și sursele de date — interne și externe — pentru a înțelege ce arhitectură este necesară, inclusiv din perspectiva termenilor și condițiilor furnizorilor de AI și a protecției datelor.
-
Workshopuri de aliniere
Sesiuni de lucru în care stabilim până unde poate fi folosit AI-ul la nivel de organizație, ce tehnologie se implementează, cu ce structură și cum se face asistarea utilizatorilor în procesul de adopție.
-
Conturi de business și training
Configurăm conturi de business securizate (ChatGPT, Claude etc.), facem training pe utilizare corectă și oferim asistență directă echipelor — pentru că datele companiei ajung inevitabil în aceste instrumente și trebuie gestionate responsabil.
-
Proof of concept și automatizare reală
Preluăm teme concrete de automatizare și construim proof-of-concept-uri legate de date reale ale companiei, integrate cu sistemele existente (CRM, ERP) pentru sinteze, rapoarte sau task-uri operaționale. Prototipurile fezabile devin proiecte de sine stătătoare.
Aspectul tehnic: integrare MCP, ERP și CRM
Din punct de vedere tehnic, integrarea se poate face inclusiv printr-un server MCP (Model Context Protocol), care permite conectarea directă a unui asistent AI la baza de date tranzacțională a companiei.
AI-ul nu înlocuiește și nu devine baza de date principală. Bazele de date tranzacționale din ERP și CRM rămân sursa primară de informație, iar structura acestora este păstrată ca atare.
Serverul MCP creează un strat de control între modelul de limbaj și datele companiei, eliminând halucinațiile și asigurând că AI-ul lucrează exclusiv cu date verificate și actuale.
Fiecare utilizator accesează doar datele la care are permisiunea de acces — arhitectura controlează accesul la nivel granular, nu oferă acces general la toate informațiile companiei.
Pe măsură ce se dezvoltă noi capabilități — noi surse de date, noi tipuri de analiză — acestea devin disponibile automat, fără reinstalare sau reconfigurare la nivelul utilizatorului.
Serviciu Expert AI extern vs. expert intern angajat
Pentru clienții existenți din portofoliul Soft Net Consulting, serviciul de Expert AI este disponibil ca extensie naturală a colaborării deja existente. Iată cum se compară cu alternativa angajării unui specialist intern:
| Aspect | ✅ Expert AI Soft Net Consulting | Expert AI angajat intern |
|---|---|---|
| Cost | Abonament predictibil, mult mai redus | Salariu + beneficii + recrutare + onboarding |
| Disponibilitate | Imediat operațional | Luni de recrutare, perioadă de acomodare |
| Experiență practică | Proiecte reale în mai multe companii din România | Incertă în prima fază, necesită validare |
| Integrare cu sistemele existente | Cunoaștere nativă a ERP-ului și CRM-ului SNC | Necesită timp de familiarizare cu sistemele |
| Continuitate | Garantată prin contract de abonament | Risc de fluctuație de personal |
| Actualizare cunoștințe AI | Continuă, urmărită de echipa SNC | Responsabilitatea angajatului și a companiei |
Experiența Soft Net Consulting în AI — ce am construit deja
Lansarea acestui serviciu este un pas firesc, aliniat cu direcția pieței. Avem deja în portofoliu soluții bazate pe AI conversațional, construite și testate în proiecte reale:
Implementați în companiile clienților încă de acum trei ani — experiență practică solidă în AI conversațional pentru business.
Primul CRM cu Asistenți Virtuali Inteligenți, pentru care Soft Net Consulting a pregătit ulterior și o integrare suplimentară cu ChatGPT prin arhitectură MCP.
Întrebări frecvente despre serviciul de consultanță și implementare AI
Ce include concret serviciul de Expert AI al Soft Net Consulting?▾
Serviciul include: auditul de pregătire pentru AI, analiza infrastructurii de date, workshopuri de aliniere strategică, configurarea conturilor de business (ChatGPT, Claude etc.), training pentru echipe și construirea de proof-of-concept-uri integrate cu sistemele existente ale companiei (ERP, CRM). Totul se desfășoară prin abonament, cu un expert AI dedicat per client.
De ce eșuează atât de multe proiecte AI în companii?▾
Studiile de piață arată că între 70% și 95% dintre proiectele AI eșuează sau nu livrează valoarea promisă. Cauzele principale: proiecte deconectate de obiectivele de business, rezistența angajaților la schimbare, calitate slabă a datelor (factor în 70% din eșecuri) și riscuri de securitate ignorate. Eșecul ține de strategie și management al schimbării, nu de limitări tehnologice.
AI-ul va înlocui bazele de date din ERP sau CRM?▾
Nu. AI-ul nu înlocuiește și nu devine baza de date principală. Bazele de date tranzacționale din ERP și CRM rămân sursa primară de informație, iar structura acestora este păstrată ca atare. AI-ul este un strat de analiză și sinteză plasat deasupra datelor existente, nu un înlocuitor al acestora.
Este disponibil serviciul și pentru companiile care nu sunt clienți SNC?▾
Da. Deși pentru clienții existenți din portofoliul Soft Net Consulting serviciul este disponibil ca extensie naturală a colaborării deja existente, programul este deschis oricărei companii din România care dorește să abordeze adopția AI în mod structurat și responsabil.
Cât durează până când compania poate vedea rezultate concrete?▾
Primele proof-of-concept-uri integrate cu datele reale ale companiei sunt construite în cadrul aceluiași program de abonament, deci rezultatele practice apar timpuriu. Proiectele care dovedesc fezabilitate devin proiecte de sine stătătoare, cu o cronologie agreată separat cu fiecare client.
Vrei să înțelegi ce poate face AI-ul concret pentru compania ta?
Programează o discuție cu echipa Soft Net Consulting și află cum arată un audit de pregătire AI adaptat realității companiei tale.
Solicită o consultație gratuită →
