Finalul lunii septembrie ne-a adus recunoașterea pentru al treilea an consecutiv ca partener GOLD al CAS Software. Rămânem singurul partener GOLD atât din România, cât și din Europa de Est, acest rezultat fiind urmarea unor investiții constante în divizia de CRM și servicii asociate.
Asistenții virtuali și chatboții au fost adoptați de aproape toate industriile ca prim punct de contact. Sunt preferați de clienți pentru că oferă suport 24/7 instant, într-o epocă în care aplicațiile de mesagerie și rețelele sociale au înlocuit e-mailurile și apelurile telefonice. Chatboții susțin conversații în limbaj natural (text sau audio) cu clienții, le înțeleg intențiile și oferă răspunsuri pe baza politicilor/datelor organizațiilor, reducând costurile și îmbunătățind performanța.
5 moduri inteligente de a utiliza asistenții virtuali în compania ta Citeste mai mult »
Sistemul de raportare și monitorizare RO e-Transport se aplică încă din 2023, însă în ultimii ani a suferit numeroase modificări, care au creat confuzie în rândul transportatorilor. Din ianuarie 2025, toate firmele, inclusiv operatorii economici autorizați (AEO), vor putea primi sancțiuni pentru nealinierea la acest sistem, care este o componentă esențială în procesul de digitalizare fiscală și control fiscal, pentru combaterea fraudei și a evaziunii în România.
Industria energiei regenerabile din România a luat avânt în ultimii ani, impulsionată de noile ținte europene, stabilite prin programul RePowerEU, pentru accelerarea tranziției către o energie curată, până în 2030. Țara noastră ar trebui să își tripleze capacitatea de energie regenerabilă din prezent, pentru a se alinia planului RePower, potrivit unui studiu realizat de Deloitte pentru RWEA și RPIA, „Codul de bune practici pentru energia regenerabilă în România” (2023).
Sustenabilitatea este un subiect de mare actualitate. Pe de o parte, pentru că Directiva privind Raportarea de Sustenabilitate a Companiilor (CSRD) va cere, în viitorul apropiat, ca mai toate companiile să raporteze impactul operațiunilor și proceselor de producție asupra mediului, pe de altă parte, pentru că problemele legate de mediu si poluare devin tot mai apăsătoare.
Poți fi sustenabil și să reduci costurile în același timp? Da, prin digitalizare Citeste mai mult »
Deși e-Factura a devenit, începând cu 1 iulie 2024, singurul canal pentru transmiterea facturilor în relațiile B2B și cu instituțiile publice, mulți operatori economici încă se confruntă cu numeroase nelămuriri și provocări legate de utilizarea corectă a acestui sistem.
RO e-Factura ANAF 2024. Ghid complet pentru utilizarea platformei Citeste mai mult »
Sistemul ASIS ERP a fost integrat cu e-Factura încă din 2022, când transmiterea facturilor către SPV ANAF era opțională. Pe baza metodologiei ANAF și a participării la discuțiile dintre autorități și dezvoltatorii software, ASIS ERP acoperă cerințele e-Factura și permite tuturor clienților transmiterea facilă a facturilor, manual sau automat, cu alertarea asupra erorilor, programarea timpului de transmitere, descărcare și arhivare etc.
Cum să customizezi e-Factura pe cerințele partenerilor de afaceri Citeste mai mult »
Singura soluție pentru a face față schimbărilor bruste din piață, de la creșteri de prețuri la indisponibilitatea unor inputuri agricole, este creșterea eficienței agricole prin digitalizare. Transformarea digitală în agricultură poate accelera și îmbunătăți diverse aspecte – de la colectarea datelor din teren până la livrarea produselor pe piață. Aceasta ajută fermierii să utilizeze date geografice pentru a crește randamentul și a automatiza sarcinile manuale, precum recoltarea, semănatul, utilizarea utilajelor, reducerea costurilor etc
Creșterea eficienței agricole prin digitalizare Citeste mai mult »
Cu o cotă de piață de 15,9%, PowerBi este una dintre cele mai răspândite soluții de „Self -Service Business Intelligence”. Permite utilizatorilor fără cunoștințe tehnice (antreprenori, manageri, membri ai echipelor de financiar – contabilitate, marketing sau vânzări) să filtreze, sorteze, analizeze și vizualizeze date în mod independent, fără a se baza pe experți IT sau analiști de date.
Power BI: cum să câștigi timp și să iei decizii mai rapide Citeste mai mult »
Sistemele moderne CRM, precum CAS genesisWorld, au evoluat din simple instrumente de gestionare a contactelor în platforme robuste care integrează diverse funcții esențiale pentru afaceri. Astfel, CAS genesisWorld integrează funcționalități avansate de document management, inclusiv integrarea cu Microsoft Word, Outlook și Teams pentru crearea și partajarea facilă a acestora.
Document Management în CRM sau cum să lucrezi unitar și inteligent Citeste mai mult »
Planificarea și optimizarea producției reprezintă pietrele de temelie pentru eficiența operațională și competitivitatea unei întreprinderi. Este un proces complex, deoarece producția în sine este o activitate complexă, pe care fiecare companie o desfășoară într-un mod specific.
Planificarea și optimizarea producției cu ajutorul sistemului ASiS ERP Citeste mai mult »
Pentru ca mărfurile să ajungă la destinații, companiile de producție și distribuție investesc sume considerabile în soluții de transport. Fie prin intermediul propriilor flote, fie prin furnizori de servicii de transport (prin contracte recurente sau prin bursa de transport), este important ca această activitate să fie optimizată, atât la nivel de rute, cât și de costuri.
Descoperă cum interfața și serviciile digitale oferite de Soft Net Consulting pot transforma colaborarea cu statul. Află despre beneficiile și impactul său asupra afacerilor.
e-mailul vine și cu o serie de provocări, precum suprasaturarea și gestionarea dificilă a mesajelor, care pot inunda la propriu Inboxul. Corespondența digitală prea intensă sau fără relevanță pentru o organizație înseamnă o mare pierdere de timp și de resurse, în special pentru operațiunile extinse ale departamentelor de resurse umane sau relații cu clienții.
Gestionarea inteligentă a E-Mailurilor cu un asistent virtual Citeste mai mult »
Programul de Digitalizare pentru IMM-uri a introdus și promovează deja cunoscutele criterii DESI/criterii de digitalizare pentru evaluarea proiectelor finanțate din surse nerambursabile.
Cum să respecți criteriile DESI în proiectele cu fonduri europene Citeste mai mult »
Companiile care încă au probleme la integrarea cu sistemul e-Factura au timp până la 31 mai să le rezolve. Autoritățile au prelungit termenul până la care se aplică sancțiuni pentru neutilizarea sistemului e-Factura.
31 mai este noul termen limită pentru e-Factura Citeste mai mult »
Pentru demararea efectiva a procesului de contractare, după primirea si acceptarea deciziei de finanțare aceste companii trebuie sa pregătească si sa trimită către Ministerul Investițiilor și Proiectelor Europene (MIPE) o serie de documente suplimentare.
Cheia succesului în programul Digitalizare IMM este contractarea unui pachet de soluții care să asigure atingerea cât mai multor puncte de intensitate digitală. Dacă optezi doar pentru implementări punctuale, riști să nu respecți criteriile asumate la depunerea proiectului, ceea ce îți poate crea o mulțime de neplăceri.
Puțini antreprenori știu însă că administratorul schemei are obligația monitorizării constante a ajutoarelor acordate pentru depistarea oricăror abateri de la condițiile de acordare a schemei de minimis prevăzute atât prin legislația națională, cât și europeană.
Am finalizat recent, pentru un client din industria de producție alimentară, implementarea unui modul de optimizare a rutelor de transport, integrat cu sistemul ASIS ERP.
Cum să câștigi 50 km pe transport prin optimizarea rutelor Citeste mai mult »
Pentru companiile care vând/distribuie bunuri de larg consum (produse alimentare și nealimentare), ASiS ERP include funcționalități generale pentru gestionarea comenzilor de livrare și a transportului asociat.
Optimizarea fluxului de mărfuri în ASiS ERP Citeste mai mult »
Dacă există o zonă a afacerii tale la care ar trebui să acorzi o atenție deosebită în acest moment, aceasta este strategia de livrare. Viteza de livrare este un factor critic în decizia unui cumpărător de a achiziționa dintr-o anumită marcă.
5 măsuri pentru reducerea timpului de livrare a produselor FMCG Citeste mai mult »
Până la 23 ianuarie, peste 87 de milioane de facturi fuseseră deja transmise prin intermediul sistemului eFactura. Chiar dacă numărul pare impresionant, aceasta nu înseamnă că eFactura funcționează impecabil.
Sistemul garantie-returnare (SGR) pune presiune pe comercianți pentru ajustarea soluțiilor ERP si raportarea automată a datelor.
Cum gestionezi financiar contabil alinierea la sistemul garantie-returnare Citeste mai mult »
Lipsa de conformare cu cerințele ANAF e-Factura 2024 generează amenzi consistente și imposibilitatea deducerii TVA.
Sancțiuni asociate e-Factura 2024 Citeste mai mult »
Doar cu un sistem erp integrat vei putea completa E-Factura ANAF într-un mod automat.
Completează E-Factura ANAF fără bătaie de cap Citeste mai mult »
Un sistem de help desk permite gestionarea promptă și transparentă a solicitărilor de asistență din partea clienților.
10 motive să folosești un sistem de help desk în relația cu clienții tăi Citeste mai mult »
Sistemul garantie-returnare (SGR) pune presiune pe comercianți pentru ajustarea soluțiilor ERP si raportarea automată a datelor.
Scenariile “What If” din Power BI permit analiza situațiilor ipotetice pentru evaluarea impactului deciziilor asupra afacerii. Utilizând date istorice și modele matematice, managerii pot anticipa riscuri, identifica oportunități și ajusta strategiile. Acestea facilitează adaptarea la schimbările de piață și planificarea eficientă.
Scenarii “What If” în Power BI – cum pot fi utilizate? Citeste mai mult »
Asistenții virtuali s-au impus în strategiile de interacțiune cu clienții și automatizarea afacerilor. Ne-am adaptat acestei tendințe prin parteneriatul cu Druid AI, lider în dezvoltarea inteligenței artificiale conversaționale din România. Profitând de posibilitățile platformei no-code Druid AI, am lansat o linie de business ce permite integrarea asistenților virtuali în operațiunile interne și externe ale clienților. La Soft Net Consulting, pentru a optimiza beneficiile asistenților, integrarea acestora cu sisteme operaționale precum ASiS ERP și CAS CRM este esențială.
5 scenarii utile asupra integrării asistenților virtuali cu Sistemele ERP și CRM Citeste mai mult »
Business Intelligence (BI) funcționează ca un „cockpit de management,” ajutând managerii să transforme datele brute în insight-uri valoroase pentru luarea de decizii informate. Soft Net Consulting oferă soluții și consultanță BI, permitând organizațiilor să analizeze în timp real date din diverse surse și departamente, pentru o optimizare comprehensivă și o reacție proactivă la schimbările de piață. Aceste instrumente sunt esențiale în toate departamentele unei companii, furnizând analize strategice, operaționale și de risc, și facilitând dezvoltarea de strategii bine fundamentate și gestionarea eficientă a riscurilor.
Business Intelligence: Cum obții un cockpit de management pentru afacerea ta? Citeste mai mult »
Un proiect de implementare CRM aduce inevitabil schimbări semnificative în modul de lucru al unei companii. Aceste schimbări, deși pozitive și menite să îmbunătățească activitatea, sunt adesea comunicate necorespunzător de către beneficiari, care se concentrează pe aspectele tehnice si de business.
Managementul schimbării în proiecte de implementare CRM Citeste mai mult »
Ca și petrolul, datele în format brut nu ne sunt de mare ajutor. Avem nevoie să fie rafinate și expuse în formate vizuale intuitive. Este exact ceea ce face o soluție de vizualizare a datelor ca SNC Power BI, care transformă datele brute existente într-un sistem de gestiune ca Asis ERP.
Ești puțin debusolat în complexitatea ciclului de vânzări B2B? Descoperă cum un sistem CRM performant, precum CAS genesis World, poate simplifica și accelera procesul. Află cele 6 avantaje esențiale care îți pot transforma strategia de vânzări
6 avantaje ale unui CRM în scurtarea ciclului de vânzare B2B Citeste mai mult »
Cuprins Felicitări! Ai decis că este timpul să implementezi un sistem informatic de tip ERP sau CRM, ai ales soluția potrivită pentru compania ta și aștepți cu nerăbdare să începi. Toți colegii se întreabă, însă, care sunt următorii pași și ce au de făcut la această implementare ERP. Lași totul pe seama partenerului IT sau
10 lucruri pe care trebuie să le știi la implementarea unui sistem informatic Citeste mai mult »
Adrian Cioroianu a fost invitat la wevinarul despre CRM organizat de Soft Net Consulting. Prezentarea sa a adus în discuție experiența sa în lucrul cu sistemele CRM în companiile în care a activat, sintetizând principalele avantaje în favoarea utilizării acestei soluții. Mai jos, veți găsi 16 avantaje ale unui CRM grupate pe două paliere: pentru echipele de vânzări și pentru managerii acestora.
16 avantaje ale unui sistem CRM pentru departamentul de vânzări Citeste mai mult »
