Soluția completă pentru companiile care vor control, viteză și scalare
ERP distribuție
Într-o piață unde livrarea rapidă, trasabilitatea și adaptabilitatea fac diferența dintre supraviețuire și creștere, companiile de distribuție au nevoie de mult mai mult decât un simplu software – au nevoie de o transformare digitală completă.
Distribuția tradițională funcționează adesea pe un sistem fragil, cu procese învechite, multe operațiuni manuale și o lipsă cronică de vizibilitate. Acest model nu mai poate susține creșterea, nu oferă control și expune compania la erori costisitoare.
Soft Net Consulting propune o abordare complet diferită: digitalizarea cap-coadă a distribuției, printr-un ecosistem unificat de soluții – ERP, CRM, SFA, eCommerce, BI, fluxuri de aprobare și automatizare documente – care funcționează împreună, nu separat.
Performanțe
Experiența noastră în digitalizarea companiilor ne recomandă
Înainte vs. după digitalizare
un contrast evident
- Comenzile se adună din emailuri, telefon, agenți, Excel sau chiar WhatsApp.
- Informațiile se reintroduc de mai multe ori în sisteme diferite.
- Stocurile sunt verificate telefonic. Uneori, se promite clientului marfă care nu există.
- Avizele și facturile se generează cu întârziere sau greșeli.
- Agenții nu știu dacă un client are sold restant sau produse blocate.
- Contractele se semnează fizic, apoi se pierd în bibliorafturi.
- Comenzile se adună din emailuri, telefon, agenți, Excel sau chiar WhatsApp.
- Informațiile se reintroduc de mai multe ori în sisteme diferite.
- Stocurile sunt verificate telefonic. Uneori, se promite clientului marfă care nu există.
- Avizele și facturile se generează cu întârziere sau greșeli.
- Agenții nu știu dacă un client are sold restant sau produse blocate.
- Contractele se semnează fizic, apoi se pierd în bibliorafturi.
Descarcă e-book GRATUIT.
Dacă ai ajuns la concluzia că o soluție ERP va aduce beneficii considerabile companiei tale atunci felicitări, ai trecut de primul pas.
Iată ce beneficii îți poate aduce e-book-ul nostru gratuit:
- Vei economisi timp în alegerea soluției celei mai bune pentru afacerea ta
- Bugetul tău va fi folosit exact cât trebuie și unde trebuie în alegerea ERP-ului potrivit
- Vei ști exact nevoile companiei și care ERP este potrivit pentru compania ta
Etapele integrarii unui ERP in distributie
Automatizarea comenzilor
de la haos la flux digital
În modelul digitalizat, comanda nu se mai preia manual, ci vine direct din:
- Aplicația mobilă a agentului (SFA)
- Portalul B2B pentru clienți
- API sau EDI cu partenerii mari
- Magazinul online integrat
- Sistemele clienților conectați
Comanda este validată instant în ERP:
- Stocul e verificat automat
- Se aplică lista de prețuri corectă
- Se respectă limita de credit
- Dacă sunt depășiri, fluxul intră în aprobare
Astfel, procesul durează secunde, nu ore, iar riscul de eroare este eliminat complet.
Procesarea inteligentă
fluxuri automate, fără telefoane
După validare, comanda este transformată automat în:
- Aviz de livrare
- Factură
- Comandă internă către depozit
- Programare transport
În același timp:
- Managerul de vânzări primește notificare dacă e nevoie de aprobare
- Sistemul grupează comenzile pe trasee de livrare
- Clientul primește un email automat cu statusul comenzii
Totul fără intervenție umană – doar reguli bine configurate.
Gestiunea și picking-ul
din depozit
ERP-ul transmite către depozit informațiile esențiale:
- Ce produse trebuie pregătite
- Din ce locație se iau
- Ce prioritate are comanda
- Ce tip de ambalare este necesar
Operatorii din depozit folosesc tablete sau scanere mobile. Sistemul le indică ordinea și traseul în depozit pentru un picking eficient.
Astfel, scade timpul de pregătire, iar rata de eroare tinde spre zero.
Livrare
cu trasabilitate completă
Sistemul propune ruta optimă pentru livrare, ținând cont de:
- Locațiile clienților
- Capacitatea flotei
- Comenzile consolidate
- Timpul estimat de livrare
Se generează automat documentele de transport (CMR, AWB), borderourile pentru curieri si confirmările digitale de livrare
Livrarea poate fi urmărită GPS. Clientul primește SMS sau email cu ora estimată de sosire.
În paralel, ERP-ul actualizează automat: stocurile, starea comenzii, soldul clientului.
Gestionarea retururilor
control, transparență, viteză
În distribuția tradițională, retururile înseamnă durere de cap: telefoane, hârtii, produse pierdute, clienți nemulțumiți. În distribuția digitalizată, retururile devin parte dintr-un flux controlat:
- Clienții pot solicita retur din portalul B2B, cu motiv și cantitate
- Agenții pot înregistra returul direct din aplicația mobilă
- Sistemul validează automat: produsul a fost vândut, este în termen, clientul e eligibil
- Se generează automat documentul de retur și propunerea de refacturare/compensare
Toate retururile sunt centralizate, analizabile și corelate cu motivele recurente – ceea ce permite decizii strategice (ex. schimbare ambalaj, ajustare prețuri, training pentru agenți etc.)
Aprobări digitale
și fluxuri de validare
Distribuția implică deseori aprobări rapide pentru:
- Comenzi care depășesc limitele de credit
- Discounturi comerciale neprevăzute
- Termene de plată speciale
- Depășiri de stoc sau substituții
Într-un ecosistem digital:
- Aceste excepții sunt captate automat de ERP
- Sunt trimise instant către managerii responsabili
- Pot fi aprobate din interfață web, aplicație mobilă sau email
- Se loghează toate deciziile pentru audit
Astfel, ceea ce dura ore sau zile devine o acțiune de 1 minut – cu trasabilitate completă.
Contracte digitale
și arhivare centralizată
Contractele comerciale, anexele, renegocierile, acordurile de preț – toate pot fi digitalizate:
- Sistemul generează automat un draft pe baza șabloanelor
- Semnătura electronică calificată este aplicată printr-un furnizor autorizat
- Contractele sunt arhivate automat în ERP, cu căutare rapidă
- Pot fi legate de clienți, produse, comenzi și condiții comerciale
În plus, documentele precum facturile, avizele, declarațiile fiscale sunt arhivate electronic conform legislației, accesibile oricând, fără riscul de pierdere.
Decizii bazate pe date
KPI operaționali în timp real
Un sistem digitalizat îți oferă date în timp real despre:
- Comenzi livrate la timp vs întârziate
- Timp mediu de procesare pe agent, zonă, categorie produs
- Rata retururilor per client, per produs
- Top 10 produse profitabile vs cele cu pierderi
- Stocuri învechite și rotație lentă
- Eficiența agenților și traseelor zilnice
- Costuri de livrare per km, per comandă, per client
Toate aceste date pot fi vizualizate:
- În dashboarduri vizuale (Power BI, Tableau, Qlik)
- În rapoarte custom exportabile în Excel sau PDF
- Pe mobil, în ședințe, în birou sau în teren
Astfel, fiecare decizie – de la vânzări la aprovizionare – este bazată pe cifre reale, nu pe impresii.
Integrarea cu curieri
clienți mari și platforme externe
Un sistem digitalizat în distribuție nu este complet dacă nu comunică eficient cu toți actorii implicați. Soft Net Consulting integrează ERP-ul și ecosistemul digital cu:
Curieri și livratori
- Integrare API cu Fan Courier, Sameday, DPD, GLS, Cargus etc.
- Generare automată AWB, notificări SMS/email, status în ERP
- Sincronizare retururi și dovezi de livrare
Retaileri mari și parteneri B2B
- Protocol EDI: comenzile, facturile, avizele și stocurile se sincronizează automat
- Schimb de date securizat cu marile rețele (ex. Dedeman, Kaufland, Carrefour)
- Eliminarea completă a intervenției manuale
Autorități și instituții
- e-Factura: transmisie automată conform cerințelor ANAF
- e-Transport: generare fișier XML și preluare cod UIT în ERP
- SAF-T: extragere automată a raportului lunar
Această interconectare permite reducerea timpilor de lucru, eliminarea duplicărilor și creșterea încrederii în companie din partea partenerilor.
Scalare fără fricțiuni
Un sistem digital performant trebuie să susțină creșterea accelerată a unei companii de distribuție – fără blocaje, erori sau pierderi de performanță. Iată situațiile în care soluțiile Soft Net Consulting excelează:
- Procesare de peste 5000 de comenzi pe zi
- Operare în 4–6 depozite regionale
- Coordonarea a peste 300 agenți de teren și utilizatori activi
- Extindere operațională la nivel regional (România, Moldova, UE)
- Funcționare simultană pe mai multe fluxuri (vânzare, service, logistică, online)
De ce sistemele Soft Net Consulting sunt scalabile?
- Arhitectură modulară web-based (ASiS ERP) – fiecare funcționalitate e adăugabilă fără a afecta celelalte.
- Soluții testate în scenarii complexe – mii de comenzi, sute de utilizatori, fluxuri simultane.
- Adaptabilitate reală – adăugarea de noi puncte de lucru, agenți, produse sau canale online fără dezvoltări suplimentare.
- Infrastructură flexibilă – instalări on-premise, cloud sau hibrid, în funcție de ritmul de creștere al fiecărei firme.
Ce ne diferențiază?
Focalizare pe distribuție
nu livrăm soluții generice, ci adaptate exact acestei industrii.
Ecosistem complet
nu doar ERP, ci tot lanțul: CRM, SFA, BI, DOC, eCommerce.
Suport rapid și uman
echipă proprie, în România, mereu aproape.
Consultanță reală
înainte de soft, îți înțelegem procesele.
Conformitate legală
e-Factura, SAF-T, semnătură electronică – toate acoperite.
Ce înseamnă distribuție digitalizată?
- Comenzi automate din toate canalele
- Procesare rapidă, fără erori
- Livrare predictibilă, rutată, urmărită
- Arhivă electronică completă și sigură
- Control total prin KPI și BI
- Integrare cu curieri, retaileri, ANAF
- Scalabilitate și pregătire pentru creștere
PARTENERIATE DE REFERINȚĂ
Ce spun clienții despre noi
AGIL – rețea de 70+ magazine alimentare
Provocare: Lipsa de control în timp real asupra vânzărilor și trasabilității.
Soluție: Implementare ASiS ERP integrat cu POS-uri, gestiune și BI.
Rezultat:
- +50% eficiență în reaprovizionare;
- trasabilitate completă pe loturi și furnizori;
- sincronizare în timp real între magazine și depozit.
„Urmărind vânzările pe fiecare gestiune, putem face comparații între realizările a două vânzătoare ce lucrează în același magazin sau între două magazine din același cartier, luând decizii bazate pe date și pe fapte. De asemenea, verificarea comenzilor durează mult mai puțin, iar introducerea greșită a unui produs este identificată rapid. ASiS ne avertizează pe mail atunci când intervin situații de discount negativ, în care prețul de vânzare din aplicație este mai mic decât prețul cu care a intrat marfa de la furnizori.”
Vrei să începi transformarea digitală a companiei tale de distribuție?
Soft Net Consulting te poate ajuta de la primul pas:
Scrie-ne la [email protected]