Tailor-made business solutions

Despre noi

SOFT NET CONSULTING - INTEGRATOR DIGITAL DE TOP

Cine suntem?

Suntem prezenți pe piața de consultanță privind soluțiile informatice de business din anul 1999. Anii de experiență se reflectă în peste 800 de implementări reușite pe diverse industrii, implementări care au generat bune practici în managementul proiectelor software, analiza proceselor și fluxurilor informaționale de afaceri.

Ne recomandă:

metodologia proprie de vânzare și implementare orientată spre client
echipa profesionistă de consultanți cu o experiență de peste 10 ani în domeniu
sistemul performant de suport tehnic
portofoliul diversificat de clienți
pachetul complet de soluții informatice care acoperă atât nevoile IMM-urilor, cât și așteptările marilor companii

SOLUȚII PERSONALIZATE

Ce vă oferim?

Înțelegem bine procesele de business, vorbim pe limba contabililor, economiștilor și antreprenorilor și știm să transformăm nevoile clienților în cerințe și functionalități ale sistemului informatic.

Pe lângă funcționalitățile standard ale produselor software aflate în portofoliul nostru, programatorii din departamentul nostru de dezvoltare pot personaliza soluția aleasă la specificul activității fiecărui client și a fiecărei industrii.

Prin soluția personalizată și livrată la cheie asigurăm rezolvarea tuturor cerințelor clienților cuprinse în scopul și obiectivele proiectului de implementare, cu implicarea utilizatorilor cheie în toate etapele critice, de la colectarea informațiilor, la analiza proceselor și fluxurilor și definirea cerințelor funcționale, și până la testarea funcționalităților dezvoltate și implementate.

AVANTAJE COMPETITIȚIONALE DURABILE

Ce avantaje vă aducem?

Avantajul competitiv pe care vi-l pot aduce aceste soluții informatice integrate în business-ul vostru constă atât în optimizarea și eficientizarea fluxurilor de lucru și proceselor interne, cât și în desavârșirea relațiilor externe ale companiei cu clienții și partenerii de afaceri.

Mai exact, este vorba despre controlul deplin asupra afacerii, activității și rezultatelor acesteia, urmărirea comenzilor, costurilor și consumurilor, gestionarea eficientă a resurselor, creșterea performanței afacerii sau diminuarea volumului și timpului de muncă necesar pentru elaborarea rapoartelor și analizelor.

SERVICII DEDICATE

Ce vă asigurăm?

Asigurăm sistem de suport post-implementare peste media industriei

Cu o echipă dedicată de suport, oferim asistență tehnică online, prin portal, telefonic și la fata locului pentru peste 400 de contracte active de service, asigurând update-uri, dezvoltări customizate și răspunsuri prompte la sesizările și problemele clienților apărute în utilizarea soluțiilor informatice.

Canalele de acces la service și suport sunt variate, disponibilitatea la aceste servicii este adaptată programului clientului, iar intervențiile noastre sunt rapide și eficiente, fiind rezolvate în funcție de prioritatea și urgența problemelor ridicate.

Clienții apreciază la consultanții Soft Net Consulting flexibilitatea, adaptabilitatea și disponibilitatea lor de comunicare, soluțiile clare oferite la problemele lor și răspunsurile prompte și precise.

Misiunea noastră

Misiunea noastră este ca până în 2025 să atingem o cifră de afaceri de 5 milioane de EURO prin implementarea cu succes de proiecte informatice de business care să includă atât software, cât și hardware, să avem o vechime medie a angajaților de 4 ani și un sistem de service și suport post-implementare mereu peste media industriei.

Viziunea noastră

Soft Net Consulting își propune să se regăsească în top 3 integratori de soluții inovative prin implementarea de aplicații adaptate companiilor de succes din România. Această viziune se datorează și echipei noastre care este în consolidare, precum și a planurilor de extindere, având până în prezent reprezentare în Timișoara, București, Cluj, Iași și Chișinău.

Valorile noastre

Orientarea spre client
Profesionalism
Învățare continuă
Spirit de echipă
Inițiativă
Inovare

Conduita Soft Net Consulting

Identificăm oportunitățile de învățare pentru a ne dezvolta expertiza, cunoștințele și aptitudinile
Căutăm în mod activ feedback pentru a ne îmbunătăți activitatea
Ne informăm despre noutățile din domeniu
Suntem atenți la detaliile care fac diferența
Suntem deschiși la nou și la schimbare
Ne pregătim continuu pentru a fi informați și a oferi servicii de calitate
Respectăm confidențialitatea informațiilor primite de la clienți
Facem promisiuni realiste, cu acoperire în soluțiile pe care le oferim

Comunicăm transparent și eficient în interiorul și exteriorul firmei
Respectăm termenele și conditiile contractuale la care ne-am angajat
Cultivăm o atitudine pro-activă și pozitivă
Facem follow-up pentru a ne asigura că nevoile utilizatorilor au fost satisfăcute
Ne orientăm permanent către nevoile clientului
Dezvoltăm parteneriate în favoarea clienților
Rezolvăm eficient problemele clienților noștri
Răspundem prompt la solicitările clienților
Oferim soluțiile optime pentru stadiul de dezvoltare a afacerii clienților noștri